Geschäftsressourcendiagramm und Organigramm

Geschäftsressource

Als eine Geschäftsressource wird in Innovator for Business Analysts all jenes verstanden, das im Unternehmen bei der Ausführung eines Prozesses oder einzelner Tasks herangezogen wird. Das kann eine IT-Ressource sein, eine konkrete Person, eine Rolle oder eine Organisationseinheit, um nur einige Beispiele zu nennen.

Ressourcen, die keine Geschäftsressourcen sind

Neben den vorgenannten Geschäftsressourcen sind noch weitere Elementtypen als Ressourcen einer Aktivität verwendbar: UML-Akteure und UML-Komponenten. Die beiden Elementtypen liegen nicht im Fokus des Geschäftsressourcendiagramms oder Organigramms, sie stellen aber dennoch potentiell ebenfalls eine Ressource dar – nur eben mit einer anderen Modellierungssprache, der UML. Den Akteur kann man als Rolle begreifen, er könnte auch eine Stelle oder Organisationseinheit repräsentieren – das liegt in der Interpretation des Modellierers.

Auch die Komponente kann eine Ressource sein, beispielsweise eine IT-Ressource oder auch eine Organisationseinheit. Da das jedoch Interpretationssache ist, sind die UML-Elemente nicht Teil des Geschäftsressourcendiagramms, welches ausschließlich die speziell für diesen Zweck vorgesehenen Modellelemente enthält.

Falls Sie diese Elemente als Ressourcen interpretieren, dann sollten Sie sie auch als Ressourcen verwenden können, um sie beispielsweise einem Task oder einer Lane zuzuordnen - daher macht Innovator bei der Verwendung eines Elements als Ressource keine Unterscheidung, ob es sich um die Geschäftsressourcen im engeren Sinne oder um die potentiellen Ressourcen Akteur oder Komponente handelt.

Symbole

Das Symbol des Geschäftsressourcendiagramms zeigt ein Diagramm mit symbolischen Ressourcen.

Das Symbol des Organigramms zeigt ein Diagramm mit symbolischer Hierarchie.

Knoten

Die folgenden Modellelemente können als Knoten in Organigrammen oder Geschäftsressourcendiagrammen dargestellt werden.

Tabelle: Knotentypen

Symbol		Modellelement	Kurzbeschreibung
		Organisationseinheit	Eine Organisationseinheit ist in einer Aufbauorganisation ein personaler Träger von Aufgaben, z.B. eine Abteilung. Die kleinste Organisationseinheit ist die Stelle. Organisationseinheiten entstehen im Zuge von Aufgabenanalyse (gedankliche Aufgliederung einer Gesamtaufgabe) und anschließender Aufgabensynthese (Zusammenfassung der Teilaufgaben). Diesen Vorgang nennt man Stellenbildung.
		Gruppe	Eine Gruppe ist eine Sammlung von mindestens drei Stellen zur arbeitsteiligen Durchführung einer Aufgabe.
		Stabsstelle	Eine Stabsstelle ist eine Organisationseinheit, die nur indirekt durch Unterstützung einer Instanz zur Lösung einer Aufgabe beiträgt. Stabsstellen können auf nahezu allen Ebenen der Hierarchie eingerichtet werden.
		Ausführungsstelle *	Ausführungsstellen sind Stellen, die zwar mit Durchführungskompetenzen, nicht jedoch mit Leitungskompetenzen ausgestattet sind. Das bedeutet, sie dürfen keine Weisungen an andere Stellen erteilen. Sie haben nur Entscheidungskompetenzen betreffend ihren eigenen Handlungsbereich.
		Leitungsstelle *	Leitungsstellen sind durch Fremdentscheidungs-, Weisungs- und Kontrollkompetenzen gekennzeichnet. Wesentliche Kriterien sind daher das Treffen von Fremdentscheidungen, das Umsetzen der Entscheidung in Anordnungen und die Fremdkontrolle der Ausführung. Ein zu beachtendes Merkmal bei der Bildung von Leitungsstellen ist die Leitungsspanne, also die Anzahl unmittelbar unterstellter Mitarbeiter.
		Assistenzstelle *	Assistenzstellen sind generalisierte Leitungshilfsstellen mit fallweisen Aufgaben ohne Fremdentscheidungs- und Weisungskompetenz. Für diese Form von Stellen gibt es meist kein fest vorgegebenes Aufgabengebiet (z.B. Assistenz der Geschäftsleitung).
		Rolle	Eine Rolle beschreibt die Aufgaben, die Verantwortung sowie die Erwartungen und Ansprüche von Handlungspartnern an eine Stelle in der Aufbauorganisation. Eine Person nimmt eine Stelle in Form einer Rolle ein.
		Person	Eine Person ist ein konkret verantwortlicher Mensch, der einer Rolle in einer Aufbauorganisation zugeordnet ist.
		Mitarbeiter	Ein Mitarbeiter ist eine Person, die einer Organisationseinheit in einer Aufbauorganisation zugehörig ist.
Zusätzlich ausschließlich im Geschäftsressourcendiagramm darstellbar:
		Geschäftsressource	Eine Geschäftsressource ist ein Mittel, das im Unternehmen bei der Ausführung eines Prozesses oder einzelner Tasks herangezogen wird.
		IT-Element	Ein IT-Element ist eine Ressource, die im Unternehmen bei der Ausführung eines Prozesses oder einzelner Tasks herangezogen wird.
		Anwendung °	Eine Anwendung ist eine benutzergesteuerte Software zur Unterstützung von Prozessen.
		Anwendungssystem °	Ein Anwendungssystem ist eine Gruppe zusammengehöriger Software zur Unterstützung von Prozessen.

* Diese Stellen können Sie nicht direkt anlegen. Sie müssen zunächst eine Stelle, Gruppe, Stabsstelle, Geschäftsressource oder Organisationseinheit erstellen. Anschließend ändern Sie im Toolfenster Eigenschaften den Ressourcentyp.

° Diese IT-Elemente können Sie nicht direkt anlegen. Sie müssen zunächst ein IT-Element erstellen. Anschließend ändern Sie im Toolfenster Eigenschaften den Ressourcentyp.

Kanten

Kanten in Geschäftsressourcendiagrammen oder Organigrammen stellen Beziehungen zwischen den Ressourcen dar.

Tabelle: Kantentypen

Symbol		Modellelement	Kurzbeschreibung
		Hierarchische Unterordnung	Beziehung einer Organisationseinheit zu einer anderen Organisationseinheit
		Zugehörigkeit	Beziehung einer Organisationseinheit zu einer Person
		Zuordnung einer Person	Zuordnung einer Person zu einer Organisationseinheit
Zusätzlich ausschließlich im Geschäftsressourcendiagramm darstellbar:
		Beziehung zwischen Geschäftsressourcen	Beziehung zwischen Geschäftsressourcen
		Rollenanforderung einer Organisationseinheit	Beziehung einer Organisationseinheit zu einer Rolle
		Rollenzuordnung	Zuordnung einer Rolle zu einer Person